Vraag en antwoord

De meeste vragen hebben wij al beantwoord. Staat uw vraag er niet bij?

Neem dan contact met ons op.

• Hoe kan ik betalen?

  Bij bestellen via internet kunt u kiezen uit twee betaalmethoden. U kunt direct betalen via iDeal zodat u niet hoeft na te denken over gepast geld bij bezorging. Of u kiest ervoor om contant te betalen bij de bezorging van de kerstboom.

• Bezorgen jullie overal?

  Wij bezorgen uitsluitend in Amsterdam en Haarlem. Omdat wij in een zeer korte periode veel kerstbomen moeten bezorgen laat dit het niet toe om een groot gebied te bestrijken. Ieder seizoen zullen wij kijken naar mogelijkheden om ons verzorgingsgebied te vergroten.

• Moet de kerstboom nog verzorgd worden?

  Ja de kerstboom is een natuur product. Om de boom in een zo goed mogelijke staat te houden is er een aantal punten waar rekening mee gehouden moet worden:

  • de boom moet voldoende water krijgen, bij voorkeur elke dag een beetje;
  • er mag niet worden geknipt in de boom. Bij uitzondering het uiterste puntje van de piek;
  • de boom moet op afstand van de kachel worden geplaatst (bij vloerverwarming graag een scheiding tussen de vloer en de pot).

• De kerstbomen zijn uitverkocht, kan ik volgend jaar tijdig worden geïnformeerd?

  Natuurlijk is dit mogelijk! Wanneer u dit aangeeft in een email of via het contactformulier zullen wij volgend jaar tijdig informeren.

• Kan ik op de hoogte worden gehouden van de vorderingen bij het bezorgen of ophalen?

  Ja, tijdens de dagen dat er bezorgd of opgehaald wordt kan er op de website de status van de bezorging worden gevolgd per postcodegebied. Zo kunt u zien tussen welke tijdstippen uw boom wordt geleverd.

• Leveren jullie natuurlijke bomen ook aan bedrijven?

  Nee, uitsluitend aan particulieren. Ervaring leert dat natuurlijke bomen niet de juiste oplossing is voor bedrijven. Hiervoor zijn de kunstkerstbomen echter wel een uitkomst, deze vereisen geen verzorging evenals werk omtrent aankleding. Kijk hiervoor op www.huureenkerstboom.nl.